Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie tejto webovej stránky https://www.dajva.com a služieb poskytovaných spoločnosťou DajVa (prevádzkovanou Dajanou Filistovovou), živnostníčkou so sídlom na Slovensku.

Používaním tejto webovej stránky alebo kontaktovaním nás súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami.

2. Služby

DajVa poskytuje služby virtuálnej asistentky, vrátane, ale nie výlučne:

administratívna podpora
marketingová asistencia
podpora online podnikania
komunikačné a organizačné služby

Služby sú poskytované na diaľku, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

3. Žiadna zmluva so zákazníkom bez potvrdenia

Odoslanie kontaktného formulára alebo zaslanie dopytu nepredstavuje vznik záväznej dohody.

Zmluva o poskytovaní služieb vzniká iba vtedy, keď obe strany výslovne potvrdia spoluprácu (prostredníctvom e-mailu alebo písomnej dohody).

4. Ceny a platby

Všetky ceny sú dohodnuté individuálne pred začiatkom spolupráce.
Platby sa uskutočňujú na základe vystavených faktúr.
Platobné podmienky budú uvedené v každej individuálnej dohode.

Platby sa na tejto webovej stránke priamo nespracúvajú.

5. Povinnosti klienta

Klienti sú zodpovední za:

poskytovanie presných a úplných informácií
zabezpečenie, že majú práva na všetky materiály, ktoré poskytujú
kontrolu a schvaľovanie dodaných prác v primeranej lehote

6. Duševné vlastníctvo

Pokiaľ nie je dohodnuté inak:

všetky materiály vytvorené spoločnosťou DajVa zostávajú majetkom klienta po úplnom zaplatení.
DajVa si vyhradzuje právo používať nekonfidenciálnu prácu na účely portfólia a marketingu.

7. Mlčanlivosť

Rešpektujeme dôvernosť a so všetkými informáciami klientov zaobchádzame s náležitou starostlivosťou.

Akékoľvek citlivé alebo obchodné informácie, ktoré nám budú poskytnuté, nebudú bez súhlasu zverejnené tretím stranám, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Služby poskytujeme s odbornou starostlivosťou a úsilím, avšak:

nezodpovedáme za nepriame, náhodné ani následné škody
nezodpovedáme za rozhodnutia, ktoré klienti urobia na základe poskytnutých služieb
zodpovednosť je obmedzená na výšku sumy zaplatenej za konkrétnu poskytnutú službu.

9. Služby tretích strán

Môžeme využívať nástroje a platformy tretích strán, ako napríklad:

komunikačné nástroje (napr. e-mail, aplikácie na zasielanie správ)
nástroje na riadenie projektov (napr. Trello, Notion)
cloudové služby (napr. Google Drive)
nástroje na videohovory (napr. Zoom, Google Meet)

Títo poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

10. Osobné údaje

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

Pre viac informácií si prosím prečítajte naše Zásady ochrany osobných údajov.

11. Používanie webovej stránky

Používatelia súhlasia, že nebudú:

zneužívať webovú stránku
pokúšať sa o neoprávnený prístup
kopírovať alebo šíriť obsah webovej stránky bez povolenia

12. Zmeny obchodných podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto obchodné podmienky.
Najnovšia verzia bude vždy dostupná na tejto stránke.

13. Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky a príslušnými právnymi predpismi Európskej únie.

14. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto obchodných podmienok nás kontaktujte:

📧 info@dajva.com
📍 Športová 7220/28J, 929 01 Dunajská Streda, Slovakia